企业知识管理难题,现在有了一个好的解决方

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你一定时常有这样的感受：在搜索引擎里出现的东西，不是自己想要的；想要的东西却呈现不出来，或者要翻好几页才行。其实不只是个人，企业也经常会遇到这样的困惑。比如4S店的维修人员难以从众多的维修案例中，找到与手头这辆车故障类似的，从而给出可行的维修方案。类似问题的发生，其核心是没有把数据和信息转化成知识，并加以有效管理。在如今这个信息泛滥的时代，我们已经拥有了海量的数据，但杂乱无章的数据并不能带来价值。要想准确、快速地定位用户想要的内容，实现数据价值利用的最大化，就要先把信息变成知识。从数据到信息再到知识，是一个生产力提升的过程，能够为企业带来创新，创造价值。近来，关于企业知识管理的话题备受

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