鲁中网淄博4月19日讯(记者杨雨桐通讯员徐婧堃)年4月18日,客户朱先生为华夏保险临淄支公司送来一面“大爱华夏理赔迅速”的锦旗,感谢公司的理赔效率和服务态度。
据悉,年2月,客户朱先生投保常青树()重疾险附加医保通,保额16万。年12月31日,朱先生因视网膜分支静脉阻塞、左侧三叉神经痛、医院住院治疗。
出院后朱先生家属联系华夏保险客户经理孙爱华就理赔事项进行咨询,孙爱华经理立即为客户提交报案申请,华夏保险工作人员积极协助被保险人家属提供理赔资料,经调查核实,未查及被保险人明确投保前病史,本次出险情况属实,单证齐全,符合常青树重疾赔付条款和华夏医保通补偿医疗保险之约定,给付重大疾病保险金16万元,住院费用.19元,退还已扣划的一年主险保费元,本次共计理赔款.19元,理赔金已到账。
朱先生对华夏保险的理赔速度和客户经理的周到服务表示真诚的感谢,今天特意赶到支公司送上了代表心意的锦旗。
华夏保险始终用优质高效的服务来回馈客户,以诚信服务践行“为人民服务”的企业宗旨,坚持为每位客户提供更优质、更温暖的服务。
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